Bestilling

  • Vi har en minstebestilling på 50 esker tennbriketter. Utover dette bestemmer dere antall esker helt selv.

  • Fakturaansvarlig må være myndig. Dersom bestiller og fakturaansvarlig er to forskjellige personer, trenger vi bekreftelse fra fakturaansvarlig på e-post før vi kan sende ut varene.

  • Betingelsene er regnet som lest og akseptert ved innsending av bestilling.
     

Priser og betaling

  • Alle våre priser er oppgitt inkludert merverdiavgift.

  • Vi tilbyr fri frakt til hele Norge (med unntak av Svalbard) ved bestilling av 100 esker og oppover.

  • Dersom bestillingen er mellom 50-99 esker, kommer fraktkostnad på NOK 859,- inkl. mva.

  • Innkjøpsprisen per eske med 320 stk. tennbriketter er NOK 100,- inkl. mva.

  • Faktura sendes på e-post i etterkant av bestilling. Betalingsfristen er innen 30 dager og gjelder fra den datoen varene blir levert.

  • Den som er ansvarlig for fakturaen, er ansvarlig for hele beløpet.


Levering

  • Det må være kjørbar vei for lastebil helt frem til leveringsadressen.

  • Mottaker må være tilgjengelig på telefon i virkedager fra bestillingen sendes ut til varene er levert. Mottaker blir oppringt av sjåfør når varene har ankommet siste terminal og sjåføren setter opp kjøreruten sin. Da kan mottaker be om levering tidlig, midt eller sent på dagen. Dersom levering ikke passer på utkjøringsdagen er det bare å gi beskjed til sjåføren om dette, samt avtale ny dag for levering dere imellom.

  • Varene sendes fra lageret vårt i Asker. Leveringstiden er normalt 2-5 virkedager etter mottatt bestilling. Dette avhenger av hvor i landet varene skal sendes til.

  • Vi kan aldri garantere nøyaktig dato eller klokkeslett for levering grunnet andre leveranser, trafikk og eventuelle andre utfordringer.

  • Om ønskelig kan mottaker gi beskjed til fraktselskapet om at varene kan leveres uten mottakers tilstedeværelse. Isåfall er dette på mottakers eget ansvar.


Retur av varer 

  • Produkter som ikke blir solgt gjennom dugnadsarbeidet kan returneres til oss ved at kjøper organiserer frakt og betaler kostnaden dette innebærer.

  • Produktene må leveres tilbake i sin opprinnelige tilstand, og kan ikke være åpnet eller skadet. Kunden har ansvar for at varene er forsvarlig pakket før sending.

  • Varer som skal returneres må sendes tilbake til oss innen 30 dager fra leveringsdatoen. Skriftlig beskjed må gis på forhånd via e-post til post@dugnadseksperten.no